Brazzaville, 30 avril 2025 – Dans une avancée significative vers la digitalisation de ses processus internes, le bureau de l’Organisation mondiale de la Santé (OMS) au Congo est devenu le premier pays francophone de la région africaine à organiser un laboratoire d’expérience utilisateur sur le module de gestion du capital humain (HCM), dans le cadre des préparatifs pour le déploiement du nouveau Système de gestion des opérations (BMS) de l’OMS. Le pays avait déjà été renforcé sur l’un des composantes clés du BMS, à savoir le Système de gestion des programmes (SPM), marquant ainsi une étape importante dans la montée en compétence progressive de l'équipe sur les différents volets de la plateforme

Organisé avec le soutien technique de l’équipe BMS du Bureau régional de l’OMS pour l’Afrique, ce laboratoire a offert une immersion guidée et pratique dans les fonctionnalités du composant HCM du BMS. L’objectif était de familiariser les personnels du bureau OMS Congo avec cet outil innovant destiné à moderniser la gestion des ressources humaines et à améliorer l’efficacité administrative.

Le laboratoire a été ouvert par le Représentant par intérim de l’OMS au Congo, Dr Vincent Dossou SODJINOU, qui a salué l’initiative en ces termes : « Ce laboratoire marque une étape importante dans notre transformation numérique. Le Congo est fier d’être en tête du pays francophones de cette dynamique régionale. Grâce au BMS, nous aurons des processus plus agiles, une meilleure transparence et un accès simplifié à l’information pour toutes et tous. »

Pendant les sessions, le personnel a pu tester les principales fonctionnalités du système, parmi de nombreuses autres fonctionnalités offertes par le module HCM telles que la mise à jour du profil individuel, la soumission des demandes de congé, la navigation dans l’organigramme, l’accès mobile et l’exploration des tableaux de bord d’équipe. Le tout dans un environnement interactif et collaboratif, permettant d’échanger directement avec les formateurs de l’équipe régionale du BMS.

Les participants ont salué la simplicité d’utilisation du module HCM et la clarté de son interface.

« En quelques clics, j’ai compris comment mettre à jour mon profil et soumettre une demande de congé. Ce système est beaucoup plus simple que l’ancien, car toutes les fonctionnalités sont regroupées sur une même page. C’est rapide, intuitif et vraiment conçu pour faciliter notre travail au quotidien », a témoigné M. Joseph MANSANGAZA, chauffeur au bureau de l’OMS Congo.

« J’ai particulièrement apprécié le tableau de bord, qui me permet de visualiser l’ensemble des congés en tant que superviseur, mais aussi de soumettre plus facilement mes propres congés en tant que supervisé. L’interface est plus claire, le système parait plus simple et nettement plus facile à utiliser », a ajouté Dr Guy Michel MBEMBA, gestionnaire de programme santé de la reproduction.

Ce laboratoire s’inscrit dans la continuité d’une transformation numérique plus large menée par l’OMS. Après le déploiement réussi du Système de gestion des programmes, du Système de gestion des transports et du Système de gestion des entrepôts, le module HCM vient renforcer cette dynamique vers une gestion plus intégrée et connectée.

« Ce laboratoire au Congo montre la voie à suivre pour les autres bureaux de pays », a déclaré M. Joseph NGOM, le Coordinateur régional du BMS pour la région africaine.

À l’issue de cette formation, le personnel du bureau de l’OMS Congo repart outillé et confiant dans l’usage du composante HCM du BMS. Cette expérience pionnière augure d’un changement de culture numérique au sein de l’organisation, où les outils digitaux deviennent de véritables leviers d’impact et de performance.